Este servicio es un medio de contacto, asistencia e información a los ciudadanos. Como tal, tanto el contenido de los mensajes enviados como sus contestaciones tienen un carácter exclusivamente informativo, que no sustituye a cuantas reclamaciones, recursos o quejas que pudieran, en su caso, plantearse de conformidad con el procedimiento aplicable a través del registro general. Asimismo, no se podrá entablar recurso alguno contra dichas contestaciones.
